개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
덴탈세이프 운영자 박정수(이하 "운영자")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
시행일: 2026년 10월 22일
1. 처리 목적
- 무료 체험 예약 신청 확인, 연락, 계약서 발송, 설치 일정 조율
- 원장 본인 확인과 로그인, 백업 PC 연결 승인, 복구 시 본인 확인(휴대전화 문자 인증)
- 서비스 상태·장애·사고 안내와 고객 지원
- 접근 기록 보관 등 법령상 의무 이행, 부정 이용 방지
2. 처리 항목과 보유 기간
| 구분 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 로그인 | 네이버 로그인 식별값(변환해 저장) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 예약 신청 | 치과의원 이름, 대표자 이름, 이메일, 백업 허용 시간, 희망 설치 일정, 연락·인증 휴대전화번호(원장님이 입력, 암호화 저장) | 계약 종료 후 3년(분쟁 대응). 계약하지 않은 신청은 접수 후 6개월 |
| 본인 확인 | 등록 휴대전화번호로 보낸 인증 문자와 인증 시도 기록 | 회원 탈퇴 시까지. 인증 기록은 접근 기록과 같은 기간 |
| 접근 기록 | 로그인·복구·파일 반환 시각, 내부 식별값, 접속 IP | 최소 2년. 의료 관계 법령이 더 긴 기간을 정하면 그 기간 |
| 자동 수집 | 로그인 유지용 쿠키 | 브라우저를 닫거나 로그아웃할 때까지 |
운영자는 진료 내용, 환자 이름, 주민등록번호를 직접 수집하지 않습니다. 치과의원의 백업 파일에 담긴 환자 정보는 아래 4항에 따라 치과의원으로부터 위탁받아 처리합니다.
3. 제3자 제공
운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
| 받는 자 | 업무 | 처리·저장 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud) | 서비스 서버, 데이터베이스, 암호 키·감사 기록 보관 | 대한민국(서울 리전) |
| Cloudflare, Inc. | 소개·예약 웹사이트의 DNS, HTTPS 연결 및 요청 전달 | 글로벌 네트워크(국외 처리 포함) |
| 네이버클라우드(주) | 암호화된 백업 파일 보관 | 대한민국 |
| (주)솔라피 | 인증번호 문자 발송 | 대한민국 |
| 네이버(주) | 네이버 아이디 로그인 | 대한민국 |
치과의원의 백업 파일(환자 진료정보)은 치과의원과 맺는 개인정보 처리업무 위탁계약에 따라 처리합니다. 백업 파일은 치과 PC에서 암호화한 뒤 국내 저장소로 보내며 Cloudflare를 통해 전송하거나 보관하지 않습니다.
5. 국외 이전
예약 정보의 데이터베이스와 백업 파일 저장소는 국내에 있습니다. Google Cloud의 운영·지원과 Cloudflare의 웹 요청 전달 과정에서는 국외 처리가 있을 수 있으므로 다음을 알립니다.
- 이전 항목: Google Cloud에 저장되는 정보(신청 정보, 암호화된 휴대전화번호, 로그인 식별값, 접근 기록)
- 이전 국가: 미국 등 Google과 그 하위 처리자가 운영하는 국가(Google Cloud 하위 처리자 목록)
- 이전 시기와 방법: 서비스 이용 중 운영·지원이 필요할 때 네트워크를 통해
- 받는 자: Google LLC(Google Cloud 개인정보 보호 문의)
- 목적과 보유 기간: 클라우드 운영·지원, 2항의 보유 기간
- 거부 방법: 서비스 운영에 필요한 이전이므로, 거부하시려면 신청을 하지 않거나 이용을 중단하실 수 있습니다.
Cloudflare 웹 요청 전달
- 처리 항목: 접속 IP, 브라우저·요청 정보, 로그인 쿠키와 로그인·예약 요청에 포함된 정보(대표자 이름, 연락처, 치과명 등). 환자 백업 파일은 제외합니다.
- 처리 국가: 미국, 유럽경제지역 및 Cloudflare가 서비스를 운영하는 국가. 국내 전용 처리를 보장하지 않습니다.
- 처리 시기와 방법: 웹사이트 접속 시 HTTPS로 요청·응답을 전달하는 과정
- 받는 자: Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com)
- 목적과 기간: 웹사이트 연결·보안 및 요청 전달. 당사의 연결 프로그램은 응답 본문을 캐시하거나 요청 본문·쿠키를 로그로 저장하지 않습니다. 공급자 측 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리하며, 계약 종료 또는 처리 목적 달성 등 Cloudflare 데이터 처리 약정과 개인정보 처리방침의 기준을 따릅니다.
- 거부 방법: 해당 웹사이트의 이용을 중단하거나 운영자에게 문의할 수 있으며, 이 경우 웹 예약 이용이 제한됩니다.
6. 파기
보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제하며, 클라우드 공급자 내부 복제본은 공급자의 삭제 정책에 따라 지워집니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이(10일 안에) 조치합니다.
8. 안전성 확보조치
- 관리: 내부관리계획 수립, 접근 권한 최소화, 접근 기록 월 1회 이상 점검
- 기술: 전송·저장 암호화, 백업 파일은 치과 PC에서 암호화, 운영자 일회용 비밀번호(OTP) 인증, 감사 기록
- 물리: 정보보호 인증(ISMS, ISO/IEC 27017)을 받은 국내 클라우드 데이터센터 이용
9. 개인정보 보호책임자
- 성명
- 박정수(운영자)
- 연락처
- 무료 체험 신청 후 안내드리는 담당자 연락처
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
10. 변경
이 처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.